Animal Peçonhento
Última modificação: 30/10/2026
Atendimento às solicitações de vistoria técnica e coleta de animais peçonhentos, como escorpiões, aranhas, lagartas e bicho-barbeiro, além de caramujo africano, em imóveis residenciais, estabelecimentos comerciais, terrenos baldios, cemitérios e demais áreas públicas do município de Maringá. O serviço inclui inspeção do local, busca ativa de animais e orientações técnicas sobre prevenção, segurança e manejo do ambiente. Após a realização da vistoria, o cidadão recebe as orientações pertinentes e a informação sobre o encerramento do protocolo. O atendimento é gratuito. O prazo para o primeiro atendimento é de até 7 dias corridos, podendo a conclusão ocorrer em até 30 dias corridos, conforme a demanda do setor. Solicitações referentes a locais com presença ou risco para idosos, crianças ou pessoas com deficiência recebem prioridade, conforme informado na carta de serviço.
Quem pode utilizar este serviço?
Documentação necessária
Documentação Necessária
Não há exigência de apresentação de documentos formais para registrar a solicitação.
Para permitir o cadastro e o agendamento da vistoria, o solicitante deve informar:
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Endereço completo do local da ocorrência, incluindo ponto de referência.
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Nome do responsável por acompanhar a visita técnica no imóvel.
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Telefone de contato.
Certidões devem estar legíveis e sem rasuras.
Etapas
- Registrar a solicitaçãoSAUDE1 dia útilO cidadão entra em contato por um dos canais de atendimento disponíveis e informa o endereço completo do local, os detalhes sobre o aparecimento do animal e os dados de contato do responsável pelo acompanhamento da vistoria. A solicitação é cadastrada e um número de protocolo é fornecido durante o atendimento ou encaminhado ao e-mail informado
- Realizar triagem e agendar a vistoriaSAUDE7 dias corridosA equipe técnica analisa a solicitação, verifica as informações fornecidas e identifica situações que necessitam de prioridade, especialmente quando houver presença ou risco para idosos, crianças ou pessoas com deficiência. Após a triagem, é realizado o agendamento da visita técnica.
- Realizar vistoria e busca ativaSAUDE30 dias corridosOs agentes ambientais comparecem ao endereço informado para realizar a inspeção do local e a busca ativa dos animais. Durante a visita, também orientam os moradores ou responsáveis sobre medidas de prevenção, segurança e manejo adequado do ambiente.
- Concluir o atendimentoSAUDE1 dia útilApós a vistoria, o parecer técnico é emitido e o protocolo é finalizado no sistema. O cidadão recebe a notificação de encerramento e as orientações relacionadas ao atendimento.
Perguntas frequentes (FAQ)
1. Quais animais são atendidos por este serviço de vistoria?
GeralO serviço atende solicitações relacionadas a escorpiões, aranhas, lagartas, caramujo africano e bicho-barbeiro. Os agentes realizam a busca ativa no local e orientam o morador sobre medidas de prevenção e manejo do ambiente.
2. Como posso solicitar uma vistoria em meu imóvel ou terreno?
AcessoA solicitação pode ser feita pela Central 156, pela Ouvidoria da Saúde — 160, pelo portal eletrônico da Ouvidoria ou presencialmente nos locais de atendimento indicados. Após o registro, é gerado um número de protocolo para acompanhamento da solicitação.
3. É necessário apresentar documentos para solicitar a visita?
DocumentosNão é necessário apresentar documentos formais. O solicitante deve informar o endereço completo do local, incluindo ponto de referência, um telefone de contato e o nome do responsável por acompanhar a visita técnica.
4. O serviço de vistoria tem algum custo para o cidadão?
PagamentoNão. O serviço de vistoria, coleta de animais e orientação técnica é gratuito e não possui cobrança de taxas ao cidadão.
Onde realizar
Unidade de atendimento
SAUDE - Secretaria de Saúde
Endereço
Canais de atendimento
- TelefoneCentral de Atendimento Municipal — 156(00) 156
- TelefoneOuvidoria e Atendimento da Saúde — 160(00) 160
- PresencialPraça de Atendimento do Paço Municipal
- PresencialSetor de Ouvidoria da Saúde
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